por Rique Nitzsche | 14 \14\America/Sao_Paulo setembro \14\America/Sao_Paulo 2019 | Engajamento, Gestão de Mudanças e Culturas Ágeis e de Inovação
Entregas / Engajamento Banco do Nordeste DESAFIO O Serviço de Atendimento ao Consumidor havia detectado uma crescente reclamação no processo de concessão de crédito do banco. Os clientes consideravam-no como lento e burocrático. Porém, gerar mudanças em um sistema...
por Rique Nitzsche | 21 \21\America/Sao_Paulo setembro \21\America/Sao_Paulo 2019 | Branding Estratégico, Inovação
Entregas / Inovação Billie DESAFIO Billie Brothers era uma marca de vestuário feminino em Curitiba. Nas palavras do seu fundador, na época em que foi fundada, bastava colocar os produtos à disposição das shoppers. Principalmente, porque tinha uma característica...
por Admin Henry | 2 \02\America/Sao_Paulo setembro \02\America/Sao_Paulo 2019 | Capacitações em Inovação Estratégica, Engajamento, Gestão de Mudanças e Culturas Ágeis e de Inovação
Entregas / Engajamento Cascais: Portugal DESAFIO Gerar mudanças sustentáveis em uma cidade parece ser um desafio gigantesco, e é mesmo. Mudanças não acontecem espontaneamente, não caem do céu ou nascem da terra. A Câmara Municipal de Cascais, Portugal, estava inserida...
por Rique Nitzsche | 14 \14\America/Sao_Paulo setembro \14\America/Sao_Paulo 2019 | Aumento de Valor e Performance no Varejo, Performance
Entregas / Performance Esso-Cosan DESAFIO Quando a Cosan comprou a operação dos postos Esso no Brasil, um projeto de branding foi realizado para sinalizar o relacionamento entre as duas marcas. Porém, os pontos de venda estavam sem investimentos há anos e com a...
por Rique Nitzsche | 13 \13\America/Sao_Paulo setembro \13\America/Sao_Paulo 2019 | Engajamento, Tomadas de Decisão
Entregas / Engajamento Grupo Hermes DESAFIO A tradicional Hermes, fundada em 1942, era a maior empresa de vendas por catálogos do Brasil. Porém, o crescimento do e-commerce tornou a operação por catálogos impressos uma atividade obsoleta. Com severas dificuldades...
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