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Como capacitar uma equipe diversa e transdisciplinar, com diferentes necessidades individuais, através da abordagem do design thinking para gerar aplicativos?

CENÁRIO

O Centro de Inovação da PUCRS foi o resultado de uma parceria firmada entre a Microsoft e a PUCRS, que teve início em abril de 2003. Dentre as atividades comuns, estão cursos, palestras, programas de capacitação, provas de conceito, innovation labs, incubação de empresas, desenvolvimento de projetos, entre outros. Sua missão seria promover a qualificação de organizações, profissionais e estudantes, por meio de mecanismos que fomentem o uso eficiente e inovador da Tecnologia da Informação em produtos e processos.

O CriaLab foi inaugurado em agosto de 2011 como um espaço de diálogo para que as pessoas exponham questões, problematizem, debatam, negociem e criem estratégias para a resolução de problemas. Sua missão é a de oferecer oportunidades de atividades tanto para a comunidade interna da PUCRS como para comunidade externa.

 

DESAFIO

Nossa equipe especialista em design thinking foi solicitada para capacitar a equipe permanente de professores do CriaLab para gerar um projeto que pudesse ser trabalhado em conjunto. Em uma primeira oficina criativa e colaborativa imaginou-se a criação de um curso de design thinking que agregasse 60 participantes, aproximadamente, entre alunos e professores da PUCRS, profissionais da HP e representantes da comunidade cultural de Porto Alegre.

 

SOLUÇÃO

Foi realizado um curso fechado no CriaLab com os objetivos de estimular o desenvolvimento de projetos criativos e promover a sinergia transdisciplinar, através da apropriação da abordagem metodológica do Design Thinking. O profissional Rique Nitzsche atuou como o consultor master de design thinking.

Os resultados alcançados foram os de geração de sinergia empática e comprometimento de grupo, expansão do escopo para projetos em contexto real, exposição dos protótipos desenvolvidos para o Board da HP TecnoPuc. Além destes, foram desenvolvidos 4 aplicativos para tabletes com os conteúdos para Saúde, Transporte, Turismo e Entretenimento para a cidade de Porto Alegre.

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