Casos
Ambev: Freezer Brahma
Em época de obsolescência exponencial, o caso de uma Inovação Disruptiva que funciona há 20 anos. Em 2015, 15 mil freezers Brahma foram instalados no Rio de Janeiro.
Banco Real: ATMs
O Banco Real ABN AMRO não se comunicava de forma eficiente com seus clientes dentro das agências. Todo ano trocava de agência, o que não resolvia. O que fazer?
C&A: as Shoppers
Como informar à 17 mil funcionários como nossas clientes se comportam nas nossas próprias lojas? Como melhorar a empatia de interação no varejo?
J&J + Wal-Mart
Como estender a autoridade de uma marca tradicional com alto nível de confiança dos consumidores? Implantando um laboratório real para estudar estes consumidores.
J&J: Centro da Mulher
A Johnson & Johnson era considerada a autoridade em produtos de higiene de bebês. O que fazer para que o Wal-Mart respeitasse sua autoridade em beleza feminina?
Kallan Sapatarias
O mercado de varejo de sapatos estava sendo pressionado para mudar de forma urgente e radical. Como transformar uma operação tradicional em mais empática e eficiente?
